УСЛОВИЯ ДОГОВОРА MULTIDIL YDM
Если вы хотите ознакомиться с нашими условиями соглашения, политикой конфиденциальности и другими соглашениями, вы можете прочитать разделы ниже для получения полной информации.
Процедуры подачи заявок
1. Приложение
Форма договора: Утверждая и отправляя договор заявки, студент соглашается с тем, что он заключил обязывающее соглашение с MultiDil YDM. После того, как MultiDil YDM получит заполненную и утвержденную форму заявки и плату за подачу заявления, MultiDil YDM отправляет электронное письмо с подтверждением регистрации, если есть место на курсе студента. С помощью этого электронного письма с подтверждением регистрации между студентом и MultiDil YDM создается обязывающий договор.
Ваша конфиденциальность важна для нас. Когда вы отправляете нам свою личную информацию https://www.multidil-ydm.com/gizlilik-bildirisiОбратите внимание, что считается, что вы выполнили условия, описанные в нашей политике конфиденциальности, с которой вы можете ознакомиться по адресу .
2. Дата платежа
Все сборы за курс (если не указано иное) должны быть оплачены в полном объеме не менее чем за 1 день до даты начала курса. Если зачисление на курс производится в течение 24 часов с даты начала, оплата должна быть произведена во время зачисления. Если оплата не будет произведена в полном объеме, вы не сможете начать курс.
Условия договора
1. Правила и положения
Соглашение студентов с MultiDil YDM регулируется правовыми нормами страны, в которой они получают образовательные услуги.
2. Опоздания, праздники и отсутствия
Если вы зарегистрируетесь с опозданием или отсутствуете во время программы, мы сделаем все возможное, чтобы вы завершили весь период обучения, но мы не всегда можем гарантировать это. Кроме того, оплата за пропущенные дни не производится, если MultiDil YDM не предоставит разрешение на отсутствие. Отсутствие не может быть компенсировано в виде бесплатного дополнительного курса. Неявка на занятие вне установленного времени считается прогулом. Случай предоставления Разрешения на курс после начала курса будет оцениваться по усмотрению инструкторов, в зависимости от обстоятельств, и может привести к изменению платы или засчитываться как прогул. Если учащийся не посещает урок 3 раза подряд, с ним свяжется контактное лицо в чрезвычайных ситуациях, представитель MultiDil YDM или спонсор, чтобы обеспечить безопасность и благополучие учащегося. Если учащийся является несовершеннолетним, также можно связаться с властями. Если студент не посещает занятие 5 раз подряд без предупреждения, курс будет прекращен. Применяются обычные условия возврата средств при отмене бронирования.
3. Пропущенные уроки
Пропущенный курс не подлежит возмещению или заявке на дополнительный курс.
4. Государственные праздники
В праздничные дни занятия обычно не проводятся.
5. Плата за изменение
О любых изменениях необходимо сообщать не менее чем за 1 день. В случае запроса даты курса или изменения программы, сделанного после даты начала курса, взимается комиссия в размере 30%, которая должна быть оплачена во время запроса. Случаи отмены и оставления не включены в это. В этих случаях будут применяться соответствующие положения об отмене и отказе, приведенные ниже. MultiDil YDM не обязан выполнять какие-либо запрошенные изменения. Студенты, на которых распространяется Конфигурация цен, не могут быть переведены в другую программу MultiDil YDM в рамках программы. Если вы переходите на план с более низкой оплатой, разница в оплате не возвращается. Если вы перейдете на более дорогой план, с вас будет взиматься разница в оплате. Все изменения, которые необходимо внести, зависят от решения MultiDil YDM. Если вы продлите продолжительность курса, с вас не будет взиматься плата за изменение курса. Студент несет ответственность за оплату продленного курса. Любое изменение программы, приводящее к сокращению количества курсов, считается отменой и повторной регистрацией зачисления и, следовательно, подлежит отмене при стандартных условиях исключения.
6. Продолжительность урока
Все онлайн-занятия длятся 40 минут, если не указано иное. Курсы могут проводиться ежедневно, а занятия онлайн утром, днем или вечером. MultiDil YDM не гарантирует точной программы.
Очные занятия по адресу, указанному заказчиком, составляют 50 минут.
7. Изменения в программе
MultiDil YDM имеет право изменить даты курсов, учебный план, преподавателей, место или программы в любое время по своему собственному решению. Однако, если новая дата измененного курса не устраивает студента до начала первого занятия, все платежи возвращаются.
8. Цены
Мультидил YDM; Возможны изменения цен в связи с повышением налогов, государственными изменениями или событиями, которые могут развиваться вне контроля MultiDil YDM. Плата обычно действительна для курсов, которые начнутся в течение 1 месяца.
9. Форс-мажор
Мультидил YDM; не может нести ответственность за невыполнение поставщиками и субподрядчиками услуг, которые они обязаны оказывать по контракту, из-за стихийных бедствий, государственного законодательства, ошибок, деловых споров или других обстоятельств, не зависящих от них.
10. Фото, видео и аудиозапись
MultiDil YDM или его представители могут делать фотографии или видео студентов в рекламных целях, как в печати, так и в Интернете. Студенты, которые не хотят участвовать в этом, должны уведомить нас при регистрации и указать, что они не хотят участвовать во время фото- или видеосъемки. Принимая условия настоящего соглашения, учащийся (или его/ее семья/опекун, если он не достиг 18-летнего возраста) разрешает использование этих фото и видео без какого-либо другого разрешения или уведомления.
Политика компаний:
Политика возврата денег
A. Возврат средств осуществляется только:
Первоначальный плательщик и только первоначальный счет, с которого был получен платеж, для обеспечения соблюдения законов и международного права, а также для предотвращения финансовых преступлений.
Б. Условия
Возврат будет произведен в течение 21 дня после письменного уведомления. В случае отмены или завершения любого курса MultiDil YDM; Все неиспользованные услуги будут возвращены.
Студенты, отменившие свои курсы после начала курса, получат следующие возмещения (в соответствии с Политикой возврата средств MultiDil YDM):
• Курсы продолжительностью один месяц или более: если курс длится месяц или более и учащийся отменяет курс до конца десятого рабочего дня с первого дня зачисления в план, может быть удержано до 50 процентов уплаченной суммы. вычитается из начисленной суммы.
Плата за обучение не может быть передана другим студентам. Плата за продление курса не возвращается.
Политика отсрочки
Отсрочка может быть произведена только после получения действительного письменного запроса от клиента. Регистрация может быть отложена до двух раз в течение одного месяца с первоначальной даты регистрации. Регистрация может быть отложена максимум на 2 недели за раз. Ваша новая регистрация будет произведена по текущим регистрационным взносам на этот день. Одновременно можно использовать только одну образовательную акцию. Просроченные акции не могут быть использованы в случае задержки.
Политика отмены
«Отмена» означает отмену программы первого курса, в котором вы участвуете, и если посещение требуется до даты начала Во всех случаях, кроме указанных; 100% стоимости обучения будет возвращено, если об отмене будет сообщено в письменной форме за 1 день - Конфигурации цен за 3 дня - или до даты программы, указанной в форме подтверждения регистрации. (За исключением депозитных платежей, если они принимаются в определенных программах)
Выйти из политики
«Отказ» означает оставление всего или части курса или курсов, включая дополнительные курсы, зачисленными после начала первого курса. При определении используемых недель неполная неделя (когда студент посещает программу курса в течение недели хотя бы один день) считается полной неделей. При расчете любого возмещения использованные недели пакетов курсов со скидкой рассчитываются по обычной ставке без скидок.
Общий
Настоящие Условия контракта могут изменяться прямо пропорционально изменениям, вносимым учреждениями или администрациями (местными или национальными). Об этих изменениях студенты будут уведомлены во время регистрации. Законы применяются в любых спорах, возражениях или других ситуациях, которые могут возникнуть. Условия контракта, изложенные здесь, действительны только для обучения, которое вы получите с MultiDil YDM.
Процедура подачи жалобы
Мы прилагаем все усилия, чтобы гарантировать, что вы получите уровень обслуживания, в котором вы нуждаетесь. Однако могут быть случаи, когда вы не полностью удовлетворены полученной услугой. Все сотрудники MultiDil YDM готовы поговорить с вами, если у вас возникнут проблемы. Мы обязуемся ответить на ваши вопросы в течение 24 часов. Если вы не удовлетворены услугами, которые мы предоставили, выполните следующие шаги, чтобы решить вашу проблему:
Первый шаг
Образование: если у вас есть опасения по поводу вашего класса или образования, сначала поговорите со своим учителем. Если вы по-прежнему недовольны результатом после разговора со своим учителем, обратитесь к старшему учителю или директору по вопросам образования.
Администрация: Если ваш курс связан с оплатой, датами и т. Свяжитесь с менеджером компании, если у вас возникли проблемы с вопросами.
Второй шаг
Если вы не удовлетворены ответом, полученным от этих сотрудников, сообщите о своей проблеме владельцу компании.
Başvuru İşlemleri 1. Başvuru Kontrat Şekli: Başvuru sözleşmesini onaylayarak ve göndererek öğrenci, MultiDil YDM ile bağlayıcı bir anlaşma yaptığını kabul eder. MultiDil YDM 'nin doldurulmuş ve onaylanmış başvuru formunu ve başvuru ücretini teslim almasından sonra, eğer öğrencinin kursunda yer mevcutsa, MultiDil YDM bir kayıt onay e-postası düzenler. Bu kayıt onay e-postası ile öğrenci ve MultiDil YDM arasında bağlayıcı bir kontrat oluşmuş olur. Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bize kişisel bilgilerinizi yolladığınızda https://www.multidil-ydm.com/gizlilik-bildirisi adresinden ulaşabileceğiniz gizlilik kurallarımızda açıklanan koşullara uymuş sayılacağınızı lütfen unutmayın. 2. Ödeme Tarihi Tüm kurs ücretleri (aksi bildirilmedikçe) kurs başlama tarihinden en az 1 gün öncesinde tam olarak ödenmelidir. Kursa kayıt, başlama tarihinden önceki 24 saat içerisinde yapıldığı takdirde ödeme kayıt sırasında yapılmalıdır. Ödeme tam olarak yapılmaz ise, kursa başlamanıza izin verilmez. Sözleşme Şartları 1. Kurallar ve Düzenlemeler Öğrencilerin MultiDil YDM ile olan anlaşması, öğrenim hizmeti aldıkları ülkenin yasal düzenlemelerine tabidir. 2. Geç Katılımlar, Tatiller ve Devamsızlıklar Eğer programa geç kaydolur ya da program süresince devamsızlık yaparsanız, tüm eğitim döneminizi tamamlamanız için elimizden geleni yapacağız, ancak bu konuda her zaman garanti verememekteyiz. Bunun yanı sıra, MultiDil YDM tarafından devamsızlık izni verilmediği sürece, kaçırılan günler için para iadesi yapılmayacaktır. Devamsızlıklar ücretsiz ek kurs olarak telafi edilemez. Belirtilen zamanların haricinde derse katılınmaması devamsızlık olarak sayılacaktır. Kursun başlamasının ardından Kurs İzni verilmesi durumu, koşullara bağlı olarak eğitmenlerin kendi insiyatifinde değerlendirilecektir ve ücrette değişikliğe sebep olabilir ya da devamsızlık olarak sayılabilir. Eğer öğrenci art arda 3 kez derse katılmazsa öğrencinin güvenliğinden ve refahından emin olmak adına acil durumlarda ulaşılacak kimsesi, MultiDil YDM yetkilisi ya da sponsoru ile iletişime geçilecektir. Eğer öğrenci reşit değilse yetkililerle de iletişime geçilebilir. Eğer öğrenci 5 kez art arda haber vermeden derse katılmaz ise kurs sona erdirilecektir. Normal iptal iade hüküm ve koşulları geçerlidir. 3. Kaçırılan Dersler Kaçırılan ders için para iadesi veya ek ders uygulaması yoktur. 4. Resmi Tatiller Resmi tatillerde genellikle ders yapılmaz. 5. Değişiklik Ücretleri Herhangi bir değişiklik için en geç 1 gün öncesinden haber verilmesi gerekir. Kurs başlangıç tarihinden sonra yapılan kurs tarihi veya program değişikliği talebi durumunda, talep anında ödenmek üzere %30 miktarında ücret alınır. İptal ve terk durumları buna dahil değildir. Bu durumlarda aşağıda yer alan ilgili İptal ve Terk maddeleri geçerli olacaktır. MultiDil YDM talep edilen herhangi bir değişikliği yerine getirmekle yükümlü değildir. Fiyat Yapılandırması’na tabii öğrenciler program içerisinde başka bir MultiDil YDM programına transfer olamazlar. Eğer ücreti daha düşük olan bir plana geçerseniz, ücretlerdeki fark iade edilmez. Eğer ücreti daha fazla olan bir plana geçerseniz, ücretlerdeki fark sizden tahsil edilecektir. Yapılacak bütün değişiklikler MultiDil YDM 'nin kararına bağlıdır. Kurs sürenizi uzatmanız durumunda herhangi bir kurs değişiklik ücretine tabi tutulmazsınız. Uzatılan kurs ücretinin ödenmesi öğrencinin sorumluluğundadır. Ders sayısının azalması ile sonuçlanan her tür program değişikliği, yürürlükteki kaydın terk edilmesi ve tekrar kayıt yapılması olarak değerlendirilir ve dolayısıyla standart terk koşulları altında iptal işlemi görür. 6. Ders Süresi Aksi belirtilmediği takdirde bütün çevrimiçi dersler 40 dakikadır. Kurslar her gün düzenlenebilir ve dersler sabah, öğlen veya akşam olacak şekilde çevrimiçidir. MultiDil YDM kesin bir ders programı garanti etmez. Müşterinin belirlediği adreste yapılan yüz yüze dersler 50 dakikadır. 7. Program Değişiklikleri MultiDil YDM, herhangi bir zamanda kendi kararı doğrultusunda kurs tarihlerini, müfredatı, eğitmenleri, konumu veya programları değiştirme hakkına sahiptir. Ancak, ilk ders başlamadan önce değiştirilen kursun yeni tarihi öğrenciye uymuyorsa bütün ücretler iade edilir. 8. Fiyatlar MultiDil YDM ’nin; vergi artırımları, hükümet kaynaklı gelişmeler veya MultiDil YDM ’nin kontrolü dışında gelişebilecek olaylar karşısında fiyatlarda değişiklik yapma vardır. Ücretler genelde 1 ay içerisinde başlayacak kurslar için geçerlidir. 9. Mücbir Sebep MultiDil YDM; doğal afet, hükümet yasası, tedarikçilerin ve taşeronların hataları, iş anlaşmazlıkları veya kendi kontrolü dışında gelişebilecek diğer durumlar sebebiyle, kontrat dahilinde yükümlü olduğu hizmetleri yerine getirememesinden dolayı sorumlu tutulamaz. 10. Fotoğraf, Video ve Ses Kaydı MultiDil YDM veya temsilcileri, basılı ya da çevrimiçi olarak tanıtım amacıyla öğrencilerin fotoğraflarını veya videolarını çekebilirler. Buna katılmak istemeyen öğrenciler, kayıt esnasında bize bunu bildirmeli ve fotoğraf veya video çekimi sırasında katılmak istemediklerini belirtmelidirler. Bu sözleşme şartlarını kabul ederek öğrenci (veya 18 yaşından küçük ise ailesi/velisi) başka bir izin ya da bildirim olmadan bu fotoğraf ve videoların kullanımına izin vermiş olur. Şirket Politikaları: Para İade Politikası A. İadeler sadece şu kişilere yapılacaktır: Ödemeyi yapan asıl kişi, ve yasalar ve uluslararası kanunlarla uyumluluğu sağlamak ve finansal suçları önlemek amacıyla yalnızca ödemenin alındığı asıl hesap B. Koşullar İadeler yazılı bildirimden sonra 21 gün içinde gerçekleştirilecektir. MultiDil YDM 'nin herhangi bir kursu iptali ya da bitirmesi söz konusu olduğunda; kullanılmayan tüm hizmetlerin ücretlerinin iadesi yapılacaktır. Kurs başladıktan sonra kurslarını iptal eden öğrenciler aşağıdaki iadelere tabi tutulacaktır (MultiDil YDM İade Politikası’na göre): • Bir ay veya daha fazla süren kurslar: Eğer kurs bir ay ya da daha fazla sürüyorsa ve öğrenci, plana katılmasını öngördüğü ilk günden itibaren onuncu iş gününün sonuna kadar kursu iptal ederse ödenen ücretin yüzde 50 ’sine kadarını alınacak miktardan düşebilir. Eğitim ücretleri diğer öğrencilere devredilemez. Kurs uzatmak için ödenen ücretler iade edilmez. Erteleme Politikası Erteleme yalnızca müşterinin geçerli bir yazılı isteğinin teslim alınması halinde yapılabilir. Kayıtlar, asıl kayıt tarihinden sonraki bir ay içinde en fazla iki kere ertelenebilir. Kayıtlar bir seferde en fazla 2 hafta ertelenebilir. Yeni kaydınız o günün güncel başvuru ücretleri üzerinden yapılır. Bir seferde yalnızca bir adet eğitim promosyonu kullanılabilir. Zamanı geçmiş promosyonlar erteleme durumunda kullanılamaz. İptal Politikası ‘İptal’ katılacağınız ve devamlılığın gerekli olduğu ilk kurs programının başlangıç tarihinden önce iptal edilmesi anlamına gelir Belirtilenler haricindeki tüm durumlarda; kayıt onay formunda belirtilen program tarihinden 1 gün - Fiyat Yapılandırmaları 3 gün - veya daha önce iptallerin yazılı olarak bildirilmesi durumunda eğitim ücretlerinin % 100’ü iade edilir. (Belli programlarda alınmış ise eğer, ''depozito'' ve ''kayıt ücreti'' ödemeleri hariç) Terk Politikası 'Terk' ilk kurs başladıktan sonra kayıt olunan kurs veya kursların, uzatmalar da dahil, tamamını veya bir kısmını bırakmaktır. Kullanılan haftalar belirlenirken tamamlanmamış bir hafta (öğrencinin hafta içindeki ders programına en az bir gün katılması durumudur), tam bir hafta olarak kabul edilmektedir. Herhangi bir para iadesi hesaplanırken indirimli kurs paketlerinin kullanılmış haftaları, indirimsiz normal tarife fiyatları üzerinden hesaplanır. Genel Bu Sözleşme Şartları kurum veya yönetimlerin (yerel veya ulusal) yapacakları değişiklikle doğru orantılı olarak değişiklik gösterebilir. Söz konusu değişiklikler öğrencilere kayıt sırasında bildirilecektir. Meydana gelebilecek herhangi bir anlaşmazlık, itiraz ya da diğer durumlarda kanunlar geçerlidir. Burada belirtilen Sözleşme Şartları sadece MultiDil YDM ile alacağınız eğitim için geçerlidir. Şikayet Prosedürü İhtiyacınız olan seviyede hizmet alabilmeniz için oldukça sıkı çalışıyoruz. Ancak bazen aldığınız hizmetten tam anlamıyla mutlu olmadığınız zamanlar olabilir. Tüm MultiDil YDM çalışanları herhangi bir sıkıntınız olması durumunda sizinle konuşmak için hazırdır. Sorularınıza 24 saat içerisinde yanıt vereceğimizi taahhüt ediyoruz. Eğer vermiş olduğumuz hizmetten memnun değilseniz, lütfen probleminizi çözmek için aşağıda listelenen adımları takip edin: İlk Adım Eğitim: Eğer sınıfınız ya da eğitiminiz hakkında endişeleriniz varsa lütfen önce öğretmeninizle konuşun. Öğretmeninizle konuştuktan sonra hala sonuçtan mutlu değilseniz lütfen kıdemli bir öğretmen ile ya da Eğitim Direktörü ile konuşun. Yönetim: Eğer kursunuz ile alakalı ödeme, tarihler, vb. konularda sorun yaşıyorsanız Şirket Müdürü ile iletişime geçin. İkinci Adım Eğer bu görevlilerden aldığınız yanıttan memnun değilseniz lütfen probleminizi şirket sahibi ile paylaşın.
